ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ООО «КМ-Клиник»

(ИНН 7728879439, ОГРН 1147746577351)

Адрес: 117292, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 6 корп. 1

Последнее обновление: 13 февраля 2026 г.

1. Введение

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») ООО «КМ-Клиник» (далее — «Клиника», «Мы») определяет порядок работы с конфиденциальной информацией, получаемой от физических лиц (далее — «Пользователи», «Пациенты») при использовании ими официального сайта Клиники по адресу: https://kmklinik.com (далее — «Сайт»), а также при личном обращении в Клинику.

1.2. Наша деятельность по обработке персональных данных, как ее ключевой части, регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Настоящая Политика является дополняющим документом, устанавливающим общие принципы конфиденциальности.

1.3. Используя Сайт и предоставляя нам свою информацию, Пользователь соглашается с условиями данной Политики.

2. Какая информация попадает под действие Политики

2.1. Персональные данные: Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (ФИО, контакты, паспортные и медицинские данные). Обработка таких данных детально описана в Политике обработки ПДн.

2.2. Иная конфиденциальная информация: Сведения, которые Пользователь раскрывает нам в процессе коммуникации (устно, в переписке), не являющиеся персональными данными в строгом смысле, но предполагающие конфиденциальность (например, содержание консультативных вопросов, пожеланий).

2.3. Техническая информация: Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, время посещения). Порядок работы с файлами cookie описан в отдельной Политике использования cookie-файлов.

3. Основные принципы нашей работы с информацией

3.1. Законность и справедливость: Мы собираем и используем информацию только на законных основаниях и с вашего согласия, когда это требуется.

3.2. Конфиденциальность: Мы обязуемся не раскрывать полученную от вас конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, Политикой обработки ПДн или законодательством.

3.3. Целевое использование: Информация используется нами строго для тех целей, для которых она была предоставлена (оказание услуг, ответ на запрос, улучшение работы Сайта).

3.4. Безопасность: Мы принимаем разумные меры для защиты информации от утраты, кражи, и несанкционированного доступа.

4. Сбор и использование информации

4.1. Информация предоставляется вами добровольно при:

• Обращении в Клинику лично или по телефону для записи и получения услуг.

• Заполнении договоров, анкет и информированных согласий.

• Направлении запроса через форму обратной связи на Сайте (если таковая имеется).

4.2. Мы используем эту информацию для:

• Организации лечебного процесса и выполнения обязательств по договору.

• Коммуникации с вами (запись, напоминания, направление результатов).

• Улучшения качества наших услуг и сервисов.

5. Раскрытие информации третьим сторонам

5.1. Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию в коммерческих целях.

5.2. Мы можем раскрывать информацию в следующих ситуациях:

• Для оказания услуг: партнерским лабораториям, врача-консультантам — исключительно в медицинских целях.

• По требованию закона: государственным органам при наличии законного запроса (суд, органы следствия).

• Сервис-провайдерам: компаниям, которые помогают нам в работе (ИТ-поддержка, аутсорсинг бухгалтерии). Со всеми такими партнерами мы заключаем соглашения о конфиденциальности.

• При трансграничной передаче: При использовании отдельных цифровых инструментов (электронная почта, облачные отчеты) данные могут обрабатываться на серверах за пределами РФ. Мы используем только проверенные сервисы.

6. Защита информации

6.1. Мы реализуем комплекс мер, включающий административные правила (инструкции для сотрудников), технические средства (антивирусы, пароли) и физическую охрану помещений для защиты информации от неправомерного доступа.

7. Ваши права

7.1. Вы имеете право запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и с какой целью.

7.2. Вы можете потребовать исправления неточных данных или прекращения их обработки, за исключением случаев, когда мы обязаны обрабатывать данные по закону.

7.3. Заявления о реализации ваших прав следует направлять по контактам, указанным в разделе 8.

8. Контактная информация

8.1. По всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, вы можете обратиться:

• Почтовый адрес: 117292, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 6 корп. 1, ООО «КМ-Клиник».

• Электронная почта: info@kmklinik.com

• Телефон: +7 (499) 271-04-42

9. Заключительные положения

9.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на нашем Сайте.